服務條款

1. 認知與接受條款

歡迎使用 Melko 平台（melko.tw，以下簡稱「本平台」）所提供之網路服務（以下簡稱「本服務」）。 本平台為嚴選台灣在地與進口零食品牌的線上市集，媒合買家與經本平台審核之賣家，以及自營商品。本服務包含本平台及其所提供之 所有資訊、頁面、功能、文字、圖像、影音、程式與相關應用服務。

使用本服務即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款及連結之相關條款，並同意本平台之隱私權政策。若您不同意本平台的所有條款，您不可以在本平台開帳號，也不能使用本平台提供的服務。

本服務目前僅於台灣地區提供，交易幣別為新臺幣（TWD）。

未滿 18 歲者，須經家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款後，方得使用本服務；當您使用或繼續使用本服務時， 即代表您的家長（或監護人）已同意。此外，申請成為賣家（開店）者須年滿 18 歲。

本平台得於任何時間修改或變更本服務條款，並於本頁公告，請您隨時留意。經修改過後繼續使用本服務， 視為已同意修改後之內容；若您不同意，應立即停止使用本平台所提供的服務。

2. 與第三方資源和網站連結

本服務可能提供第三方資源或連結至其他網站。該第三方資源或網站由各該業者自行負責，不在本平台控制及負責範圍內。 本平台對其內容之正確性、可靠性、即時性及合適性不負擔保責任。

3. 您的註冊義務

為使用本服務，您同意：(a) 依註冊表提示提供正確、最新且完整的資料；(b) 隨時維持並更新，確保其正確、最新且完整。 若您提供錯誤、不實或不完整之資料，或註冊 ID 名稱不恰當，本平台有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或部分。

4. 會員帳號、密碼及安全

完成註冊後，您應自行妥善保管帳號與密碼，並維護所使用裝置與網路環境之安全。您同意：(a) 發現帳號、密碼遭 盜用或有未經授權使用之情形，應立即通知本平台並採取防範措施；(b) 每次使用完畢後確實登出。您在本平台註冊的帳戶屬 您的完全責任，就算不是您本人登入，您要對帳戶中的活動負全責。

您同意本平台可依法規或正當誠信原因各別通知您停止使用在本平台的帳戶，同時移除您的帳戶及帳號之相關內容， 並終止相關交易及撥款或退款。

賣家在本平台的帳號為販售商品之用途，不可從事詐騙或違法活動。

本平台將依相關法令及合理之資安措施保護您的帳號與資料；對於非可歸責於本平台之事由所生之損害，不負賠償責任。

5. 您提供的內容

您在本平台上傳、張貼或提供之內容（包括但不限於文字、圖像、影音及商品評價，以下簡稱「內容」），您聲明並保證 擁有必要之權利，且不侵害他人之著作權、商標權、隱私權或其他權利。您同意授予本平台非專屬、免權利金、可轉授權 之權利，於本服務及相關行銷管道中使用、重製、修改、發布及展示該內容。您並對所提供之內容負完全責任。

6. 賣家政策

賣家於本平台開店、上架、出貨、撥款、稅務與退換貨等營運規範，請見賣家政策。

7. 使用者的守法義務及承諾

您承諾不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並遵守中華民國相關法規。您同意不從事下列行為：

• 張貼、上傳或傳送誹謗、威脅、猥褻、傷害、淫穢、不實或違反公序良俗之內容。
• 侵害他人名譽、隱私、營業秘密、商標權、著作權或其他權利。
• 違反任何法律、冒用他人名義、提供虛假資料或從事詐欺、假交易。
• 上傳、張貼、傳送等含病毒、木馬或破壞性程式之檔案，或干擾、中斷本服務與伺服器之運作。
• 嘗試破解、解密或駭入本平台用於保護儲存資料的任何加密技術或安全措施。
• 濫發廣告、垃圾訊息，張貼、上傳、傳送或以任何方式傷害未成年人。
• 利用機器人、仿真器或其它軟體進行註冊帳戶。
• 引導買家於本平台外進行交易（導單），註冊多個帳戶或其他本平台認為不適當之行為。

當您使用本平台（包括公開張貼或私下傳送內容）時，您應對您所提供或傳送之內容負責。

如因法律規定、法院命令、主管機關依法要求，或為遵守適用法律，本平台得依法移除相關內容，或依法提供必要資訊予有權機關。

9. 系統中斷或故障

本服務可能因維護、系統升級或不可抗力等因素出現中斷或故障。您於使用本服務時宜自行採取防護措施；除本平台之 故意或重大過失外，本平台對因此所生之損害不負賠償責任。

10. 商品與交易關係

本平台為一個商品交易平台，提供交易媒合及代收代付服務，及相關電子商務服務。

本平台所販售之商品分為：

• （一）平台自營商品。
• （二）第三方賣家商品。

商品頁面會顯示「平台自營」或「賣家商店名稱」。本平台自營商品之售後服務、退換貨等由本平台依法辦理。

賣家商品（第三方賣家商品）之品質、內容、標示與安全由賣家負責。本平台提供平台、金流代收與撥款服務。買賣雙方因交易 所生之爭議，由買賣雙方負責和解。若商品有誤，必要時可透過本平台客服於合理範圍內協助處理，但不因此成為買賣合約之主體。 買賣雙方皆可依相關法令尋求和解。

11. 付款與撥款

本服務支援信用卡（先付）與超商付款；信用卡由第三方金流處理，本平台不會儲存您的 完整信用卡卡號。

買家於本平台註冊帳戶後，每筆購物訂單須支付訂單總金額 2.9% 的平台服務費。

買家付款後，賣家貨款先由本平台代為保管；於買家取貨並經七日鑑賞期且無退貨申請後，款項扣除綠界 ECPay 金流手續費，於本平台代收，並依撥款政策定期匯入賣家指定之銀行帳戶。詳細撥款規則請見賣家政策。

＊為確保交易安全，您的 Melko 帳戶姓名（或名稱）和您的銀行帳戶姓名（或名稱）及／或相關資料需一致。

12. 出貨與退換貨

商品以超商寄送，配送方式、運費與時程請見運送方式；退換貨條件、申請與退款流程 請見退換貨政策。

13. 廣告與推廣

本服務可能顯示賣家付費之推廣商品或廣告，並將標示「贊助／廣告」。廣告內容由各該賣家負責，其正確性與可信度 買家應自行判斷；本平台僅接受委託刊登，不對賣家廣告內容負擔保責任。

14. 智慧財產權的保護

本平台使用之軟體、程式，以及網站上所有內容（包括網站架構、頁面設計、商標、圖像與文字等），均由 Melko 或 其他權利人依法擁有智慧財產權。未經本平台或權利人事前書面同意，任何人不得使用、重製、修改、宣傳、公開傳輸 或進行還原工程。「Melko」品牌名稱及相關標章之相關權利均予保留，未經本平台同意不得以任何方式使用。

15. 通知

本平台得以電子郵件、網站公告或其他合理方式，向您發送包括本服務條款變更在內之通知。當您經授權方式 使用本服務時，前述通知於送出時即視為送達。

16. 終止

若您違反本服務條款、從事詐欺或違法行為、未依約支付費用，或因法令、技術、安全等因素，本平台得依其判斷， 於通知或未通知之情形下，暫停、限制或終止您使用帳號或本服務之全部或部分，並得移除相關內容。就前述終止或 限制，本平台對您或任何第三人不負賠償責任。

17. 準據法

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關之爭議，均依中華民國法律處理。

18. 消費爭議處理

有關消費爭議之處理機制與程序，您可參閱退換貨政策、常見問題與聯絡我們等說明頁面。

19. 低溫／冷凍商品訂單

含低溫／冷凍商品之訂單採宅配到府（由賣家自行以低溫宅配寄送，不經超商取貨）， 且僅接受信用卡線上付款。低溫商品之運送、退款與相關規定，詳見運送方式與退款政策。

20. 其他事項

本平台未行使或執行本服務條款之任何權利或規定，不構成對該權利或規定之棄權。本服務條款之任一規定若經認定 無效，其餘規定仍完全有效。本服務條款之標題僅為方便閱讀，不具法律或契約效果。

如欲回報任何違反本服務條款之情事，或對本服務條款有疑問，請來信melkotreats@gmail.com 與我們聯絡。